Go To トラベルキャンペーンの全国一斉停止の延長が決定しました。
旅行の取消しを検討している方や旅行を計画されている方向けに、よくある質問や注意事項をまとめました。
Go To トラベル停止の対象となる既存予約について、事業者によっては自動キャンセル等の可能性もあるので、ご注意ください（後述）。
最新情報と異なる場合がございますので、GoToトラベル停止情報の詳細は、観光庁や事業者のホームページ等もあわせてご確認ください。
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このページの内容
【12/28〜2/7】GoToトラベル全国一斉停止について
新規・予約済分共にGoToトラベルの支援対象外
12月28日から2月7日に出発する旅行はGoToトラベルの割引対象外です。
※12/28以前に出発する旅行でも、上記期間に宿泊を旅行日程に含む予約については割引対象外
1月17日迄に取消をするとキャンセル料金無料
①1/12〜1/31宿泊分または日帰り
1月7日18時迄に予約したGoToトラベルを適用した旅行について、旅行を取りやめる場合、1月17日までにキャンセルをすると、キャンセル料金はかかりません。
②12/28〜1/11宿泊分または日帰り
12月14日迄に予約された、今回の除外となる旅行について、旅行を取りやめる場合、12月24日12月27日までにキャンセルをすると、キャンセル料金はかかりません
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【12/29〜2/7】地域共通クーポンの利用一時停止
Go To トラベルキャンペーンが全国的に一時停止となるため、地域共通クーポンも2020年12月29日〜2021年2月7日の間、一時停止となります。
GoToトラベル停止・自粛要請期間の旅行をキャンセルする
キャンセル無料の対象となる旅行とは？
①全国一斉停止（1/12〜1/31宿泊分または日帰り）
・・・1/7 18時迄に予約したGoToトラベルを適用した旅行で、1/12〜1/31の期間に宿泊を含む旅行および日帰り旅行（1/17迄キャンセル無料）
②全国一斉停止（12/28〜1/11宿泊分または日帰り）
・・・12/14迄に予約したGoToトラベルを適用した旅行で、12/28〜1/11の期間に宿泊を含む旅行および日帰り旅行（12/27迄キャンセル無料）
キャンセル手続きが必要です
基本的には、Go To トラベル対象外となる旅行についても、自動的に取り消しはされません。
旅行を取りやめる場合は、キャンセル手続きが必要です。
（※一部の事業者で自動的にキャンセル扱いになります）
1月7日18時迄に予約した旅行がキャンセル無料の対象
①全国一斉停止（1/12〜1/31宿泊分または日帰り）
1/7 18時迄に予約した旅行がキャンセル料金無料の対象となります。
それ以降に行った予約については、キャンセル料金が発生する可能性がありますので、ご利用になった事業者へお問い合わせください。
②全国一斉停止（12/28〜1/11宿泊分または日帰り）
12/14迄に予約した旅行がキャンセル料金無料の対象となります。
12/15以降に行った予約については、キャンセル料金が発生する可能性がありますので、ご利用になった事業者へお問い合わせください。
1月18日以降の取り消しはキャンセル料が必要な場合も
①全国一斉停止（1/12〜1/31宿泊分または日帰り）
1/17迄に取り消しを行った旅行が、キャンセル無料の対象です。
1/18以降に取り消した場合、キャンセル料金が発生する可能性があります。
②全国一斉停止（12/28〜1/11宿泊分または日帰り）
12/14・18時〜12/27迄に取り消しを行った旅行が、キャンセル無料の対象です。
12/28以降に取り消した場合、キャンセル料金が発生する可能性があります。
ポイントやクーポンが失効する可能性
OTA（オンライン予約サイト）等でポイントやクーポンを使って予約している場合、キャンセル時点で有効期限が切れている場合、失効する可能性があります。
また自治体クーポン（ふっこう割）については、期限内であっても戻らない場合がございます。
詳しくはご利用の事業者の情報をチェックの上、お問い合わせください。
航空券のみ・新幹線のみの予約はキャンセル無料対象外
※ANAあんしん変更キャンペーン
Go To トラベルを適用した旅行のみが今回のキャンセル無料の対象です。
「航空券のみ」・「新幹線のみ」で予約している場合、Go To トラベル対象外となるため、取り消しをする場合はキャンセル料金がかかる可能性があります。
事業者やチケット種類により対応が異なりますので、事業者へお問い合わせください。
一例として、ANAは手数料無料で355日先の便への変更を行う「あんしん変更キャンペーン」を実施しています。
JALは、取消手数料無料＆僅かな払い戻し手数料（440円）のみでキャンセルや変更ができる「おトクな運賃で安心の旅に出よう！」を実施しています。
GoToトラベル停止はいつまで？いつ再開する？
Go To トラベル全国一斉停止は、現時点では12/28〜2/7の予定ですが、2/8に全国一斉に再開するかどうかについては、今後コロナ感染状況を見て政府が判断します。
感染状況によっては、全国または感染拡大地域において、除外の期間を延長する可能性があります。
GoToトラベル停止期間に旅行をする方へ
年末年始や停止期間中は旅行しても良いのでしょうか？
旅行の手段や目的は多種多様であり、Go To トラベルの一時停止期間中においても、旅行を「禁止」しているわけではありません。
Go To トラベルの割引対象となり、追加料金が必要となりますが、停止期間中の旅行や旅行予約も可能です。
しかしながら、緊急事態宣言を発令している地域、往来の自粛要請等を発表している自治体等もありますので、各自治体の方針にご協力ください。ご自身で最新情報を収集していただき、ご勘案いただけましたら幸いです。
お出かけの際は、マスク・手洗い・密を避けるなどの感染拡大の防止に充分ご配慮ください。
自治体キャンペーン等も一時停止の可能性
Go To トラベル全国一斉停止に合わせ、「自治体キャンペーン」の一時停止を発表している自治体があります。
そのため、自治体クーポン（ふっこう割）を使った予約やキャンペーンの割引等を受けている場合、割引やキャンペーンの対象外となる場合があります。
また往来の自粛要請を発表している自治体もありますので、自治体のホームページ等んで最新情報をチェックしてください。
GoToを適用し予約した場合、追加精算が必要です
Go To トラベルの割引対象外となる旅行を、Go To トラベルの割引を適用して予約している場合、割引を適用している料金については別途請求されます。（旅行代金の35%相当分）地域共通クーポンも発行されません。
ご利用になる事業者により、請求方法（事業者から請求または現地精算）などの取扱が異なりますので、ご利用になる事業者へお問い合わせください。
予約の取り直しが必要な事業者も
JTBはWEB予約の場合、12/22迄に連絡が必要
旅行を決行する場合、基本的には予約はそのままで大丈夫ですが、事業者によっては予約の取り直しが必要な場合もございます。
一例として、JTBでネット予約した場合、「12/22迄に連絡がない場合、JTBまたは宿泊施設の判断により取消しする旨が記載されています。
”旅行に出かけたのに予約が入っていなかった”というトラブルを避けるためにも、事前にご確認ください。
予約を自動キャンセルする事業者も
旅行を決行する場合、基本的には予約はそのままで大丈夫ですが、事業者によっては予約が自動的に取り消しされる場合があります。
一例として、JTBでネット予約した場合、「12/22迄に連絡がない場合、JTBまたは宿泊施設の判断により取消しする旨が記載されています。
”旅行に出かけたのに予約が入っていなかった”というトラブルを避けるためにも、事前にご確認ください。
GoToトラベル停止中の旅行をおトクに予約する方法は？
※管理人の予約事例
じゃらんや楽天トラベルが配布する独自のクーポンや、自治体が発行する「ふっこう割クーポン」を使って予約するとおトクです。
私の場合は、年明けの旅行を「じゃらん自治体クーポン」と「じゃらん新春セール・クーポン」を使って予約しました。宿泊料金30,000円のところ、クーポン2枚使用で15,000円と半額に。
地域共通クーポンは貰えませんが、十分におトクですね。
※お出かけの際は、マスク・手洗い・密を避けるなどの感染拡大の防止に充分ご配慮ください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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