2020年12月16日から、Reluxや一休.comなど複数の予約サイトで地域共通クーポンが”電子クーポンから紙クーポン”に変更になりました。（関連ページ：地域共通クーポン各予約サイト対応まとめ）
そこで、新規予約・既存予約共にどのような取扱いになるのかを確認するために、実際にRelux（リラックス）で宿泊予約をし、体験しました。
高級宿に特化した宿泊予約サイト「Relux」。
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※詳しい使い方などの詳細はこちら/旅部
このページの内容
地域共通クーポンは、紙クーポンのほうがメリットが多い
【体験談】紙クーポンがお勧めの理由でもお伝えした通り、地域共通クーポンは「紙クーポン」のほうが断然使いやすいです。私だけではなく、大半の旅行者が同じ意見でしょう。
電子クーポンは「非接触」で決済できるため、感染防止策として優れています。また管理やコスト面でメリットがあるのですが、チェックイン前でも使用できることから、不正利用が相次ぎ大きな問題となりました。（最近、施設から紙クーポンが盗まれるというニュースもありましたが・・・）
そして、徐々に改善されてはいるものの、電子クーポンは紙クーポンに比べ使用できる店舗数が少ないということが致命的でした。また利用するにはSMS認証が必要になったりと、スマホが苦手な方にとってはハードルが高いものでした。
これらのことから、地域共通クーポンにおいては「紙クーポン」のほうがメリットが大きく、今回の変更は「改善」と言えるでしょう。
【既存予約】Reluxは紙クーポンへ予約情報を自動で変更
Reluxでは、12月16日（水）チェックイン以降の宿泊予約がある方に、「地域共通クーポンが紙クーポンに変更になります」という題名で、お知らせメールを配信しており、私の場合は12月14日（月）に届きました。
要点を整理すると、
- 12/16チェックイン分から、
地域共通クーポンを紙クーポンでの配布に変更 - 12/16チェックイン以降の宿泊予約について、紙クーポンへ予約情報を自動で変更。予約変更メールが届く
基本的には「紙クーポン」で配布となりますが、一部では電子クーポンの場合があるので、事前に予約変更メールかWEBブラウザのマイページで確認しておきましょう。
- 一部の施設では12/16
以降も電子クーポンでの配布の場合がある。その場合は、電子クーポン対象の旨のメールを別途配信 - Reluxアプリでは紙クーポンに変わったことが確認できない可能性がある。12/14配信の予約変更メールか、WEBブラウザで予約内容を確認する必要がある
Reluxから自動で予約変更メールが届く
※紙クーポン変更前の予約確認メール
上の画像は”紙クーポン変更前”の予約確認メールです。
12/16チェックイン以降の宿泊予約がある場合、紙クーポンへ予約情報が自動で変更され、「Relux（リラックス）予約変更メール」という題名でメールが届きます。
旅行者においてはは特別な手続きは必要ありません。
※紙クーポンに変更後の予約変更メール
上の画像が”紙クーポン変更後”の予約確認メールです。
メールには「地域共通クーポン（紙）」と表示され、受け取りに必要なQRコードも表示されていました。
チェックインの際に、こちらのQRコードを提示すると受取がスムーズです。
【新規予約】Reluxで12/16に宿泊し紙クーポンゲット
Reluxマイページ
検証のため、Reluxが紙クーポンへ変更となる前日の12月15日に、12月16日宿泊分の予約をしました。由布岳が望める温泉宿へ、マイクロツーリズム。
12月15日以降に行う新規予約については、予約確認メールやマイページで地域共通クーポンの種類を確認できます。紙クーポンの場合、表示されているQRコードをチェックイン時に提示することで、紙クーポンを受け取ることができます。
今回私は、チェックイン時にQRコードを見せるのをすっかり忘れていましたが、後からお部屋まで紙クーポンを持ってきてくださいました。
※12月16日は寒波の影響で道路にも雪が積もりました
12月16日以降、「一休.com、ヤフートラベル、Relux、ゆこゆこ、JTB、るるぶトラベル、近畿日本ツーリストなど」が、紙クーポンの取扱いを増やしており、私達旅行者の選択肢も拡がりました。
一部の施設や決済方法によっては電子クーポンの場合もありますので、下記ページを参考にしてくださいね。
（関連ページ：地域共通クーポン各予約サイト対応まとめ）
※お出かけの際は、感染拡大の防止に充分ご配慮いただくようお願いします。
